“Treni in ritardo”, l’esperienza dei tedeschi

YouGov ha chiesto agli utenti tedeschi se i loro treni avessero mai avuto ritardi di oltre 60 minuti e se avessero chiesto un risarcimento. Ecco le loro risposte

La Deutsche Bahn, l’alter ego tedesco di Trenitalia, è stata recentemente criticata per i ritardi accumulati dai treni nelle principali stazioni ferroviarie tedesche. YouGov ha quindi deciso di sondare gli animi dei tedeschi su questo tema. Il quesito è stato “avete mai fatto richiesta di risarcimento dovuta ad un ritardo di almeno 60 minuti“?

I risultati del sondaggio

Il 63% dei tedeschi ha risposto mai, ovvero non ha mai fatto richiesta di risarcimento in seguito ad un ritardo del treno. Il 19% ha risposto invece affermativamente, mentre il 12% lo ha addirittura richiesto più volte. Il restante 6% non si è espresso.

I risultati in dettaglio

Secondo YouGov, non ci sono grandi differenze di dati tra est e ovest del paese. Gli uomini hanno chiesto più risarcimenti delle donne (22% contro il 16% del dato femminile), le quali sono quelle che per il 66% non hanno mai chiesto nulla alla DB.

Gli elettori dell’AfD, partito di estrema destra, sono quelli che non hanno mai fatto questo tipo di richiesta (80%), al contrario della FDP, i liberali (38%). I Grüne (sinistra) sono invece quelli che l’hanno richiesta più volte (15%).

Il 75% degli over 55 non ha mai chiesto un risarcimento per un ritardo, mentre il 30% degli utenti della fascia 25–34 anni ha fatto richiesta almeno una volta.

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