Lavoro a Berlino: Khadi cerca un addetto al servizio clienti per l’Italia (anche studente)

Khadi sta cercando un Customer Service Agent Italy part-time, anche studenti lavoratori, per la sua sede a Berlino-Mitte.

Khadi è uno dei marchi leader in Europa per la cura dei capelli e della pelle secondo l’Ayurveda. Se ti piace lavorare in un ambiente dove dinamismo, creatività, diversità e apertura sono al centro dell’attenzione, diventare parte del team Khadi può essere quello che fa per te. Khadi offre l’opportunità di esplorare nuovi territori ogni giorno e di crescere.

Compiti della posizione

Il team di parrucchieri naturali di Khadi è più richiesto che mai grazie al grande successo nel settore delle tinture vegetali per capelli. Per coordinare meglio le numerose richieste dei clienti internazionali, questi hanno bisogno di consulenza online e personale. Sarai la voce gentile, simpatica ed efficace del primo contatto con il cliente e concorderai gli appuntamenti per le consulenze.

Inoltre, come primo punto di contatto su tutti i canali di comunicazione, gestirai autonomamente le richieste telefoniche e scritte dei nostri clienti finali. Oltre alla consulenza completa sulla gamma di prodotti Khadi, registrerai anche gli ordini telefonici dei clienti.

Inoltre, sotto la guida del Country Manager Italy, ti occuperai della gestione dei canali social media italiani e condividerai le tue conoscenze sui prodotti con i principali clienti italiani e i grossisti durante i corsi di formazione, contribuendo così al successo internazionale del marchio.

Requisiti della posizione

• Hai eccellenti conoscenze di italiano, sia scritto che parlato, e una buona capacità espressiva, nonché buone conoscenze di tedesco, sia scritto che parlato;
• Cortesia, gentilezza e spirito di squadra sono per te una cosa naturale
• Sei autonomo, orientato al cliente e hai una mentalità pratica
• La tua passione per la cosmetica naturale ti motiva ogni giorno
• MS-Office è per te più di un semplice doppio clic…
• Idealemente, conosci il sistema di biglietteria Zendesk

Benefici della posizione

• Un ambiente di lavoro piacevole
• Un team caloroso e dinamico
• Un salario interessante e grandi sconti sui nostri prodotti
• Spuntini deliziosi, bevande e fantastiche varietà di caffè
• Formazione professionale e continua all’interno della nostra gamma di prodotti

Come candidarsi

Per candidarsi è necessario inviare il proprio CV e una lettera di presentazione attraverso la piattaforma Join seguendo questo link.

 

Studia tedesco a Berlino o via Zoom con lezioni di gruppo o collettive, corsi da 48 ore a 212 €. Scrivi a info@berlinoschule.com o clicca sul banner per maggior informazioni

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Foto di copertina: RonaldCandonga – Pixabay