Coronavirus, per gli italiani a Berlino e nel Brandeburgo una hotline gratuita per il supporto psicologico grazie a Salutare

Un’importante iniziativa per aiutare gli italiani a Berlino e dintorni promossa dall’associazione senza fini di lucro Salutare e.V.

Offrire supporto e ascolto per persone di madrelingua italiana con un numero verde da poter chiamare in una fascia oraria di due ore al giorno: è l’offerta di Salutare, associazione per la salute mentale italiana in Germania, in un momento così unico della nostra storia. Il supporto avviene su Skype ogni giorno della settimana fino al 31 agosto.

Come e quando ricevere supporto gratuito grazie a Salutare

Il supporto avviene su Skype. Si può usare il proprio account o crearne uno ad hoc che mantenga l’anonimato. Ad ogni modo il destinatario della chiamate deve essere “Salutare Hotline” (lo trovate nella finestra Cerca contatto su Skype). Il servizio è attivo da sabato 11 aprile ogni giorno della settimana, dalle 10 alle 12 del mattino, è gratuito ed è rivolto a persone di madrelingua italiana a Berlino e in Brandeburgo che abbiano bisogno di parlare di sé e di mettersi in contatto con un/a professionista in merito a difficoltà e problemi personali. Come ci spiega Giulia Borriello,  fondatrice dell’associazione: “Il servizio non è progettato per essere a lungo termine e non può sostituire una psicoterapia o un trattamento medico, inoltre possiamo offrirti un colloquio telefonico solo per un periodo di tempo limitato. Durante la telefonata in ogni caso saremo lì per te: Prenderemo sul serio le tue domande, opinioni e preoccupazioni. Trattiamo tutti i messaggi e le richieste in arrivo in anonimato, quindi con assoluta riservatezza. Per motivi di protezione dei dati, il tuo contatto non verrà salvato. Il nostro servizio sarà offerto da una sola persona ogni giorno, quindi se vedete che il nostro stato è occupato/sul computer o che la chiamata viene rifiutata significa che siamo impegnati in un’altra chiamata. In questo caso preghiamo di essere chiamati di nuovo presto”.

Cosa è Salutare

Salutare e.V. è associazione per la salute mentale italiana in Germani fondata a Berlino nel 2013 da un gruppo di clinici e di esperti della migrazione italiana per rispondere ad un bisogno della comunità crescente: il bisogno di assistenza coordinata, di rete, di informazioni, di formazioni, di eventi italo-tedeschi inerenti la salute mentale. Le operatrici si sono formate e lavorano in ambito medico, psicologico e/o psicosociale. Salutare e.V. si rivolge quindi ai pazienti come ai clinici come ai curiosi ed ai propositivi in generale. Per confrontarsi, e non più scontrarsi, con il sistema tedesco al proprio arrivo da migranti in Germania.  Salutare è senza scopi di lucro.

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