Delivery Hero tornerà a far consegne di cibo a domicilio a Berlino

Delivery Hero ritorna alle origini: dopo tre anni di assenza l’azienda ricomincerà il servizio di consegna a domicilio a Berlino

Nel 2018 Delivery Hero ha venduto la propria attività alla concorrente olandese Takeaway.com (ora Just Eat) per focalizzarsi su altri mercati al di fuori della Germania. Però, dopo a 3 anni, la compagnia tedesca ha deciso di ritornare in scena e riconquistare il mondo tedesco delle consegne a domicilio. Specialmente a Berlino, città in cui l’azienda è stata fondata. Proprio il suo ritorno coincide con il boom del servizio di consegne a domicilio in Germania. Diverse settimane fa, l’Amministratore Delegato della DH, Niklas Oesterberg, ha riportato dichiarazioni al riguardo. Secondo lui negli ultimi anni sarebbero cambiate le richieste dei clienti, molto più sofisticate. Nonostante ciò, il sistema delle consegne non è riuscito a migliorare, anzi a volte è peggiorato. Per questo motivo Oesterberg ha colto l’occasione per rilanciare a Berlino e in tutta la Germania il suo servizio definito di ”qualità superiore”. Infatti i pilastri della Delivery Hero sono il bisogno di velocità, convenienza e scelta.

Quando si comincia

A giugno, la compagnia avvierà il suo programma di rilancio presentando la nuova app foodpanda, maggiormente conosciuta in Asia. Sono promesse consegne veloci: se l’ordine sarà fatto attraverso quell’ app, la consegna partirà dopo soli 7 minuti. Invece ad agosto ci sarà un’operazione più importante. Sempre grazie all’ app foodpanda, Delivery Hero vuole connettere i propri clienti virtuali con diverse catene di ristoranti affinchè possano ottenere il massimo da un servizio di consegna. Verrà implementato un servizio di quick commerce sfruttando la rete di piccoli punti vendita e magazzini sparsi nel territorio. Questi magazzini, chiamati Dmarts, permetterebbero di consegnare cibo in tempi velocissimi.

Delivery Hero e le sue intenzioni

Delivery Hero punta a promuovere delle relazioni eco sostenibili con tutti i suoi partner e la sua piattaforma servirebbe anche per avere un impatto positivo sulla società. In generale, Delivery Hero, è intenzionata a maggiori opportunità commerciali per ristoranti e fornitori partners. Infatti, impostando un notevole servizio di logistica i collaboratori locali verrebbero dotati di strutture all’avanguardia grazie alle quali potranno focalizzarsi sulle competenze distintive. Inoltre, per i piccoli punti vendita locali, Delivery Hero, rappresenta un vero e proprio partner grazie al quale i clienti on-line e non solo potranno servirsi per gli acquisti. Infine la società si assicura che tutti i fattorini lavorino nel rispetto dei diritti ed in condizioni di sicurezza.

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